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使用指南

知拾使用指南

准备资料、整理需求、核对来源,最后留下一份可继续编辑的交付文档。

首次使用

  1. 创建账号并登录

    公开注册时先通过邮件验证邮箱,再设置用户名和密码;邀请注册则需要管理员提供的网站注册链接。

    已有账号登录

    已有账号可登录;注册是否可用以账号页面提示为准。

    注册、找回密码与账号安全
  2. 先保存文件或灵感

    上传一份你有权使用的文档,或记下一条灵感。不配置 AI 也可以记录、编辑和管理资料;文件是否能作为 AI 正文使用,以选择列表中的实际状态为准。

    记录与整理灵感
  3. 需要 AI 时再连接服务

    准备自己的第三方 API Key,添加供应商、同步或手动填写模型,再测试并保存。知拾不提供统一的模型调用额度。

    配置供应商与模型
  4. 整理并核对需求

    打开“需求整理”,选入本次资料并生成草稿。逐项核对来源,修改或排除条目、保留待确认问题,再保存为文档。

    进入需求整理

开始前可阅读隐私说明与使用条款;遇到问题可查看反馈渠道。

账号与安全

账号注册、登录与安全

按注册方式创建账号,处理邮件链接、找回密码和邮箱验证,并正确退出当前或全部设备。

网站管理员

网站账号与邀请管理

管理注册策略和网站邀请记录,停用或恢复账号,并在保留资料的前提下安排负责人交接。

账号与登录

登录可使用用户名或登录邮箱,昵称仅用于展示。网站邀请用于创建账号,空间邀请用于加入协作,两者的用途不同。

网站管理员:部署后的设置顺序

新安装使用本地文件存储,默认关闭注册。先确认自己的账号和文件操作可用,再按需要接入云存储、邀请成员或配置邮件。

  1. 用初始化账号登录。使用部署时设置的管理员邮箱和密码,项目没有通用默认密码。登录后在账号设置中完善个人信息;以后修改密码也在这里完成,修改初始化配置不会重设现有账号。
  2. 确认文件能保存和读取。在文件库上传一个小文件并下载核对。默认本地存储即可使用;需要云存储时再按下方说明配置。
  3. 需要多人使用时开启邀请。先由部署维护者设置可访问的 HTTPS 网站地址,再到网站管理 → 用户与注册选择“邀请注册”并保存。生成的链接需要自行发送给对应用户,不会自动发送邮件。
  4. 需要邮件功能时再配置 SMTP。邮件服务在服务器配置,公开注册策略在网页中设置。确认受控邮箱能收到验证或找回邮件、链接地址正确后,再选择“公开注册”。仅保存 SMTP 配置不会自动开放注册。

本机 HTTP 试用适合管理员登录和文件操作;生产模式的邀请链接、邮件功能需先设置 HTTPS 网站地址。只使用自己的账号时,可以一直保持关闭注册。管理员自己的 AI 服务也需要在个人设置中单独配置。

网站邀请的独立搜索、翻页和撤销,以及停用影响、紧急停用和恢复交接,见网站账号与邀请管理。

文件存储:默认本地,云服务按需配置

默认把文件保存到部署服务器的数据卷,无需填写云服务密钥。网页中的“本地服务器”指部署服务器,不是访问者的电脑。

  1. 管理员进入网站管理 → 文件存储,按实际服务填写存储桶、区域、端点和访问密钥。
  2. 测试连接并保存配置,然后在列表中点击“启用所选位置”。测试通过、保存配置和启用上传位置是三个不同步骤。
  3. 上传一个新文件,确认当前上传位置及文件读取结果。切换只影响后续上传,旧附件仍从原位置读取。

保留旧服务中的文件、对应配置和凭据。Docker 部署需保留完整的数据卷;云存储使用的加密密钥也随数据保存,应与数据库、附件一起备份。更换存储服务不能替代完整备份。

云存储访问密钥填在文件存储页面;个人 AI 的 API Key 填在 AI 服务页面,两者不能互用。

常见问题

没有 AI API Key,可以先使用吗?

可以先记录灵感、上传和编辑文件。需要生成、总结或整理需求时,再连接个人 AI 服务。购买网页聊天会员不一定包含 API 调用权限,请向对应供应商确认。

为什么没有注册入口,或收不到找回邮件?

是否开放注册由网站管理员决定。新安装默认关闭;邀请注册需要管理员提供的有效链接。邮件功能还依赖正确的网站地址和实际投递情况。请先按邮件与链接处理步骤核对;仍有问题时联系管理员或通过问题反馈说明情况。

为什么配置保存后,实际使用没有变化?

检查 AI 供应商是否已设为当前,以及对话选中了哪个模型;检查云存储是否已单独启用。注册方式需点击“保存策略”。服务器环境变量修改后,需要按对应部署方式重新加载应用配置。

上传提示额度或磁盘不足,应该找谁处理?

成员可先清理不再需要的资料;回收站中的资料仍计入额度。管理员可在“用户与注册”中调整账号额度。服务器剩余空间不足则需部署维护者处理,增加账号额度不会增加服务器磁盘容量。

帮助中心 | 知拾